Jakie prawa powinien znać klient?

Jakie prawa powinien znać klient?

Klient musi być na bieżąco we wszystkich przepisach oraz znać sztandarowe prawa konsumenta. W dużej mierze dlatego, że mnóstwo korporacji i sprzedawców żeruje niewiedzy i naiwności kupujących. Które ustawy są najbardziej istotne?

Konsument powinien zapoznać się przede wszystkich ze swoimi prawami i obowiązkami w ramach korzystania z usług turystycznych oraz finansowych. Okazuje się, że w wymienionych branżach notuje się wiele nadużyć.

W przypadku kredytów konsumenckich ogromne znaczenie ma zawarcie umowy. Zanim to nastąpi należy przeczytać wszystkie paragrafy, zadawać pytania i wiedzieć, że do momentu podpisania dokumentu można wycofać się z usługi. Czasami na druku znajduje się wiele odsyłaczy do kodeksów, przepisów, ustaw. Niestety najbardziej bezpieczne będzie przejrzenie wszystkich, aby nie mieć wątpliwości.

Natomiast w przypadku turystyki najczęściej klienci narzekają na wycieczki, pozywają organizatora za rozbieżności w stosunku do wcześniejszych postanowień oraz zwrot pieniędzy.

Podsumowując, praktycznie każda usługa została opisana prawnie, zatem w przypadku niedociągnięć można powoływać się na obowiązujące przepisy.

red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net

Previous Kogo dotyczą zatory finansowe?
Next Czego oczekiwać od sprzedawcy?

Może to Ci się spodoba

Poradnik konsumenta

Artyści i fotografowie coraz częściej wchodzą na drogę sądową

Korzystanie z twórczości innej osoby może naruszać jej prawa majątkowe i osobiste. Plagiat jest zjawiskiem stosunkowo częstym w szkolnictwie, zwłaszcza wyższym. Coraz większa jest jednak świadomość konieczności walki z tym zjawiskiem na uczelniach. Rośnie

Poradnik konsumenta

Kiedy można wnioskować o apelację?

Obecnie w kraju zastosowanie znajduje co najmniej kilka metod nawiązywania współpracy. Wśród nich ogromnym zainteresowaniem cieszy się umowa o dzieło, która niejednokrotnie stanowi konkurencję dla zatrudnienia w ramach umowy o

Poradnik konsumenta

Jak reklamować wady wynajętego samochodu?

Jako konsumenci mamy pozwolenie do składania reklamacji w każdym momencie. Jeśli wynajęty przez nas pojazd nie spełnia ogólnych wymogów, powinniśmy poinformować o tym wynajmującego. W innym razie możemy dochodzić swoich

Poradnik konsumenta

Na czym polega fenomen zakupów grupowych?

Kupowanie towarów w internecie to ostatnio działanie bardzo znane i często wykorzystywane. Wśród licznych opcji finalizowania transakcji dużym zainteresowaniem cieszą się zakupy grupowe. Na czym polegają? Czy rzeczywiście są korzystne

Poradnik konsumenta

Ile mamy czasu na zwrócenie zakupionego towaru?

Przedsiębiorstwa, szczególnie te handlowe, organizują prezentacje swoich usług. Podczas takich spotkań niejednokrotnie znajdują się osoby, które kupują dane produkty. Jakie prawa ma konsument w przypadku opisanej formy zakupu? Prezentacje są

Poradnik konsumenta

Jak odbywanie się reklamacja artykułów spożywczych?

Klienci przyzwyczaili się, że reklamacje dotyczą zazwyczaj sprzętu elektronicznego lub odzieży. Mało kto ma świadomość, że można skorzystać z tej opcji na każdy zakupiony produkt lub towar. Jak ubiegać się