Jakie prawa powinien znać klient?
Klient musi być na bieżąco we wszystkich przepisach oraz znać sztandarowe prawa konsumenta. W dużej mierze dlatego, że mnóstwo korporacji i sprzedawców żeruje niewiedzy i naiwności kupujących. Które ustawy są najbardziej istotne?
Konsument powinien zapoznać się przede wszystkich ze swoimi prawami i obowiązkami w ramach korzystania z usług turystycznych oraz finansowych. Okazuje się, że w wymienionych branżach notuje się wiele nadużyć.
W przypadku kredytów konsumenckich ogromne znaczenie ma zawarcie umowy. Zanim to nastąpi należy przeczytać wszystkie paragrafy, zadawać pytania i wiedzieć, że do momentu podpisania dokumentu można wycofać się z usługi. Czasami na druku znajduje się wiele odsyłaczy do kodeksów, przepisów, ustaw. Niestety najbardziej bezpieczne będzie przejrzenie wszystkich, aby nie mieć wątpliwości.
Natomiast w przypadku turystyki najczęściej klienci narzekają na wycieczki, pozywają organizatora za rozbieżności w stosunku do wcześniejszych postanowień oraz zwrot pieniędzy.
Podsumowując, praktycznie każda usługa została opisana prawnie, zatem w przypadku niedociągnięć można powoływać się na obowiązujące przepisy.
red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
Czemu nie warto kupować podrobionych produktów?
Współcześnie na arenie światowej ukazuje się coraz więcej sfałszowanych produktów. Pomimo tego, że są to niedrogie zamienniki, mogą one wytwarzać ciąg innych kosztów. Czy dla firm bardziej opłaca się nabyć
W grudniu zmienią się regulacje dotyczące reklamacji
– Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się – brzmi znajomo? Ograniczanie odpowiedzialności sprzedawcy i naruszanie terminów dotyczących zgłaszania zastrzeżeń odnośnie zakupionego towaru – to przykłady niezgodnych z prawem
Jakich zmian potrzebuje prawo konsumenckie?
Nie od dziś wiadomo, że w wielu punktach handlowych prawa konsumentów są nieustannie łamane. Sprzedawcy wprowadzają w błąd, podają wewnętrzne regulaminy, nie respektują odgórnych ustaleń europejskich. Jakie zmiany nastąpią jeszcze
Artyści i fotografowie coraz częściej wchodzą na drogę sądową
Korzystanie z twórczości innej osoby może naruszać jej prawa majątkowe i osobiste. Plagiat jest zjawiskiem stosunkowo częstym w szkolnictwie, zwłaszcza wyższym. Coraz większa jest jednak świadomość konieczności walki z tym zjawiskiem na uczelniach. Rośnie
Dystrybutorzy prasy notują najlepsze od lat wyniki sprzedaży
Dobre perspektywy przed rynkiem dystrybucji prasy. Dla Kolportera ubiegły rok był najlepszy od ośmiu lat mimo odnotowanego na rynku spadku sprzedaży o 2 proc. – Cyfryzacja mediów nie powinna zagrażać tradycyjnej prasie
Jak odbywanie się reklamacja artykułów spożywczych?
Klienci przyzwyczaili się, że reklamacje dotyczą zazwyczaj sprzętu elektronicznego lub odzieży. Mało kto ma świadomość, że można skorzystać z tej opcji na każdy zakupiony produkt lub towar. Jak ubiegać się
