Ile mamy czasu na zwrócenie zakupionego towaru?

Przedsiębiorstwa, szczególnie te handlowe, organizują prezentacje swoich usług. Podczas takich spotkań niejednokrotnie znajdują się osoby, które kupują dane produkty. Jakie prawa ma konsument w przypadku opisanej formy zakupu?

Prezentacje są często traktowane, jako forma sprzedaży poza siedzibą biura organizacji i podlegają regule o wyjątkowej asekuracji konsumentów. Gwarantuje to, iż zainteresowany ma prawo oddać przedmiot zakupu w ciągu 10 dni, bez potrzeby opisywania powodu. Rozwiązanie paktu z usługodawcą wymaga jednak pisemnego oświadczenia zainteresowanego. Kodeks Konsumenta nie określa kar za likwidację umowy w opisanym trybie.

Nie wszyscy wiedzą, iż w trakcie zakupu w dniu prezentacji oferty konkretnego działacza gospodarczego, ma on obowiązek poinformowania nas o możliwości zwrotu przedmiotu transakcji i przekazania nam wzoru dokumentu anulującego porozumienie. Gdy zainteresowany nie wiedział o możliwości rozwiązania współpracy, może to zrobić do 10 dnia od pozyskania takiej informacji, jednak nie dłużej niż od 90 dni eksploatacji towaru.

Ten proces postępowania wobec porozumień konsumenckich zawartych w trakcie promocji jest legalny w sytuacji kupna na raty. Wtedy biznesmen powinien zwrócić klientowi wszelkie koszty wydane z tytułu zawarcia opisanego paktu.

Ewelina Uroda
www.gazetafinansowa.net