Jakich informacji musi udzielić sprzedawca przy umowie na odległość?

Osoba prowadząca działalność gospodarczą i zajmująca się sprzedażą za poprzez serwisy aukcyjne lub sklepy internetowe jest zobowiązana realizować określone wymogi. W sytuacji zawierania umowy na odległość klient powinien pozyskać istotne` informacje, które ułatwią mu podjęcie decyzji o zakupie danego towaru lub usługi.

Po pierwsze przedsiębiorca powinien podać konsumentowi dane swojej firmy wraz z adresem i jej numerem rejestracyjnym. Nie mniej ważne są także informacje dotyczące właściwości sprzedawanego towaru lub usługi wraz ze podaniem wielkości jej ceny, włączając w to inne wydatki związane z jej zakupem. Równocześnie przedsiębiorca ma obowiązek poinformować konsumenta o kosztach, zasadach zapłaty i dostawy towaru.

Mnogość umów na odległość jest zawiązywana za pośrednictwem Internetu, dlatego dla kupującego istotna jest informacja, na temat okresu, w jakim konkretna oferta jest obowiązujący.

Nie mniej ważna dla klienta jest powiadomienie o możliwych reklamacjach, a także o przysługującym mu uprawnieniu do odstąpienia od umowy w okresie 10 dni od jej zawarcia. Wszystkie te informacje kupujący powinien uzyskać od sprzedającego najpóźniej w dniu złożenia propozycji zawarcia umowy.

Joanna Walerowicz
www.gazetafinansowa.net