W jaki sposób zastrzega się kartę płatniczą?

Każdy posiadacz karty płatniczej musi trzymać ją w bezpiecznych warunkach, niewidocznych dla osób trzecich. Jeśli jednak stwierdzi, że nie jest w stanie jej odnaleźć, wtedy od razy powinien o zdarzeniu poinformować bank. Jak odpowiednio zastrzec swoją kartę? O czym pamiętać podczas całej procedury?

Na wstępie trzeba wyjaśnić, że blokowanie karty płatniczej konieczne jest w sytuacji zagubienia karty, kradzieży, zniszczenia, upublicznienia lub przekazania numeru PIN. W ostatnim przypadku trzeba zgłosić także podejrzenie, że ktoś zdobył kod, np. podejrzał w kolejce do bankomatu, przeczytał informację wśród innych notatek.

W ostatnich latach zastrzeganie karty zachodziło przez telefon. Klient dzwonił na infolinię swojego banku i tam opisywał przebieg zajścia. Od początku stycznia obowiązuje jeden numer, pod którym można rozwiązać całą sprawę (828 828 828).

Podczas rozmowy z pracownikiem trzeba podać większość danych osobowych, korzystanie z usług konkretnego banku, hasło ustanawiane w czasie podpisywania umowy (zwykle nazwisko panieńskie matki) oraz inne istotne informacje. W rezultacie karta zostaje zablokowana i nie nadaje się do użycia. Zwykle procedura jest bezpłatna i załatwiana mobilnie, chwilę po otrzymaniu zgłoszenia.

red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net