Systemy zarządzania jakością – wdrażasz?

Firmy nieustannie poszukają sposobów umożliwiających podwyższanie zysków. Ich działania skupiają się przede wszystkim na opracowywaniu nowych strategii sprzedażowych i marketingowych off- i online . Innym sposobem jest wdrożenie systemu ISO, który również jest pomocny w zdobywaniu nowych klientów i poszerzeniu pola działania firmy o nowe kraje. Dlatego liczba firm wdrażających normy ISO nieustannie rośnie!

Normy ISO a konkurencja

Na międzynarodowych rynkach działa bardzo silna konkurencja. Tutaj przeciwnikiem nie jest wyłącznie lokalna firma, kolokwialnie mówiąc z „naszego podwórka” ale również zagraniczny – nieznany dla nas przeciwnik. Więc o ile wejście do nowych krajów ze swoimi produktami i usługami potencjalnie wiąże się ze zdobywaniem nowych klientów, o tyle musimy także konkurować często z firmami silniejszymi od naszej. W takich sytuacjach nie bez znaczenia jest jakość oferowanych  usług czy produktów. Jakość mogą potwierdzić właśnie posiadane przez firmę certyfikaty ISO.

Popularne systemy zarządzania jakością

Niewątpliwe jednym z najbardziej popularnych systemów zarządzania jakością jest system ISO 9001 – System Zarządzania Jakością. Norma dość uniwersalna, sprawdzająca się niemal w każdym biznesie, niezależnie od profilu działania i wielkości. Ale oprócz niej możemy wskazać na takie jak:

• ISO 13485 – Systemu Zarządzania Jakością dla producentów wyrobów medycznych
• ISO /TS 16949 – System Zarządzania Jakością dla producentów z branży motoryzacyjnej
• standard IRIS, czyli wymagania Systemu Jakości dla przemysłu kolejowego
• ISO 3834 (pięcioczęściowa) – System Jakości dotyczący spawania materiałów metalowych (system jakości dla spawalnictwa)

Każda z firm, której zależy na zwiększaniu zysków musi wiedzieć, że inwestowanie w rozwój jest niezbędne. Dlatego planując budżet na koleje lata trzeba wziąć również pod uwagę długoterminowe inwestycje, takie jak wdrożenie systemu zarządzania jakością.