Kto korzysta z cross-sellingu?

Zgodnie z ustaleniami cross-selling to jeden z mechanizmów wykorzystywanych przez organizacje bankowe, aby namówić klienta do wykupienia opcji dodatkowych. Niejednokrotnie o sytuacji mówi się w kategorii sprzedaży wiązanej lub krzyżowej. Na czym tak naprawdę polega cała procedura? Czy zainteresowani powinni uważać na dostępne propozycje banków?

Niewielu klientów wie, że niejednokrotnie pada ofiarą sprytnej strategii banku. Sposobów wykorzystywania jest wiele, ale tak naprawdę wiele kłopotów pojawia się, gdy ma dojść do zawarcia umowy kredytowej.

Zwykle wraz z udostępnieniem kredytu banki oferują otwarcie rachunku oszczędnościowego, lokaty, specjalnego rachunku dla każdego klientów lub uczestniczenia w konkursie. Do takich propozycji warto podchodzić bez emocji, dokładnie dopytać lub przeczytać regulamin. Bywa również tak, że rezygnacja z usługi dodatkowej może mieć negatywny wpływ na warunkach kredytowych (np. brak karty debetowej to wyższe opłaty manipulacyjne).

Tak naprawdę funkcjonuje kilkanaście banków, które nie stosują cross-seliingu. I przeważnie nie warto brać tam pożyczki, gdyż zupełnie się nie opłaca. Reasumując, warto pomyśleć dwa razy nad najlepszym rozwiązaniem, poszukać plusów i minusów. Często nie mówi się wprost o ukrytych opłatach.

red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net