Jakie zadania wykonuje Rzecznik Ubezpieczonych?
Rzecznik Ubezpieczonych działa, aby reprezentować interesy pokrzywdzonych oraz ratować w sprawach nietypowych i w zasadzie bez wyjścia. Jakie jeszcze obowiązki należą do Rzecznika? Kto może prosić go o ratunek?
Wśród wielu obowiązków Rzecznika Ubezpieczonych za podstawę uważa się przyjmowanie uwag, skarg, wniosków oraz zażaleń na pracę firm lub zakładów ubezpieczeniowych. Analizuje wszystkie sprawy, ale najczęściej rozwiązuje te bardziej poważne, które wymagają natychmiastowej interwencji.
Najbardziej znane problemy dotyczą niewłaściwego działania firm ubezpieczeniowych, które nie przestrzegają założeń umowy, nie załatwiają spraw, nie udostępniają potrzebnych dokumentów. Mniej znane są przypadki, w których błędnie zawarto umowę lub za późno przekazano składki ubezpieczeniowe.
Aby proces sprawdzający przebiegał szybko w zażaleniu należy przedstawić istotne informacje, załączyć dokumenty sprawy, tj. dane personalne, adres firmy ubezpieczeniowej, ksero umowy, sygnatury pism oraz opisać swoje przejścia i utrudnienia w załatwieniu problemu.
red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
Warta: coraz więcej wypłat w ramach szybkich ścieżek
O niemal 80% wzrósł odsetek liczby szkód z AC, w których decyzja o wypłacie odszkodowania była podjęta w trybie uproszczonym, bez udziału rzeczoznawcy. W tych sprawach wystarczyła telefoniczna informacja od
Citi Handlowy: Ubezpieczenie podróży w kilka minut
Ubezpieczenie „Świat bez granic” dla często podróżujących klientów Citi Handlowy teraz dostępne jest online. Rozwiązanie pozwala na wygodne wykupienie polisy online dając przy tym dużą elastyczność – klient samodzielnie może
Firmy ubezpieczają się już nie tylko od zalania i powodzi
Rośnie zapotrzebowanie na ubezpieczenia majątkowe ze strony małych i średnich przedsiębiorstw. Standardowe polisy obejmują takie ryzyka jak powódź, ogień czy zalanie. Coraz częściej firmy sięgają jednak po wariant all risk, który
Polisa typu all risks, czyli ubezpieczenie od nieprzewidzianego
All risks, czyli zabezpieczenie przed wszystkimi zagrożeniami mogącymi spowodować szkody majątkowe, to wygodna dla klienta forma ubezpieczenia. Sformułowanie od wszystkich ryzyk może być jednak dość mylące. Ekspert Expander Advisors tłumaczy,
Ubezpieczyciele chcą komunikować się z klientami online
Niespełna co ósmy Polak posługujący się internetem korzysta z urządzeń cyfrowych w celu kontaktu z ubezpieczycielem. Ponad połowa uważa jednak, że takie rozwiązanie byłoby przydatne. Relacje ubezpieczyciel–ubezpieczony będą stopniowo przechodzi do sfery cyfrowej.
Składka na ubezpieczenie wypadkowe jest zróżnicowana
Ubezpieczenie wypadkowe dotyczy wypadków które zdarzyły się w trakcie wykonywania pracy oraz chorób zawodowych. Płacenie składek należy do zadań ich płatników, czyli w przypadku ubezpieczenia wypadkowego osoby wykonywającej stosunek pracy
