Jakie obowiązki ma Rzecznik Ubezpieczonych?
Rzecznik Ubezpieczonych został powołany, żeby chronić interesy pokrzywdzonych oraz udzielać pomocy w sprawach skomplikowanych i teoretycznie bez wyjścia. Jakie jeszcze zobowiązania ma na sobie Rzecznik? Kto może zwrócić się do niego o wsparcie?
Wśród całej listy obowiązków Rzecznika Ubezpieczonych za podstawę uważa się przyjmowanie uwag, skarg, wniosków oraz zażaleń na pracę firm lub zakładów ubezpieczeniowych. Analizuje wszystkie sprawy, ale zwykle interweniuje w najpoważniejszych, które wymagają bezzwłocznej reakcji.
Najbardziej znane problemy dotyczą niewłaściwego funkcjonowania firm ubezpieczeniowych, które nie respektują warunków umowy, nie rozwiązują spraw, nie przesyłają wszystkich dokumentów. Mniej powszechne są przypadki, w których przez pomyłkę podpisano umowę lub z opóźnieniem wpłacono składki ubezpieczeniowe.
Aby proces naprawczy przebiegał szybko w skardze warto zawrzeć ważne informacje, dokumentację sprawy (dane personalne, siedziba firmy ubezpieczeniowej, warunki umowy, numeracja pism) oraz omówić swoje przejścia i komplikacje w rozwiązaniu problemu.
red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
Polisa w bagażu narciarza to nie mit
Sezon zimowych wyjazdów w pełni. Planując wypoczynek zawczasu zastanawiamy się nad lokalizacją gwarantującą dobre warunki szusowania czy naostrzeniem nart. Przygotowanie do białego szaleństwa powinniśmy jednak zacząć od przeanalizowania naszego bezpieczeństwa.
Jakie odszkodowania są najbardziej popularne?
Na co dzień wiele osób bierze udział w kolizjach lub zdarzeniach, które mają wpływ na stan zdrowia lub mienia. Niektórzy muszą dostawać odszkodowanie za wyrządzone krzywdy, ale nie zawsze tak
Do końca lipca ubezpieczeni mogą wskazać, gdzie mają być przekazywane ich składki emerytalne
Od kwietnia otwarte jest okienko transferowe pozwalające na podjęcie decyzji o przekazywaniu części składki emerytalnej do OFE lub pozostawienie całości w ZUS. W 2014 roku OFE wybrało 2,5 mln osób. – Pierwsze
Ubezpiecz siebie i swoje dziecko na zimowy wyjazd
Za kilka dni zaczynają się ferie zimowe. To okazja do aktywnego wypoczynku dla dzieci i młodzieży szkolnej, a także dla całych rodzin. Warto, by rodzice zadbali o bezpieczeństwo swoich pociech
Nie bądź jeleń, ubezpiecz auto
Jazda urokliwą leśną trasą może dostarczyć wielu niezapomnianych wrażeń. Jednak, jako kierowcy, musimy pamiętać, że nagłe wtargnięcie na drogę dzika, sarny lub łosia to ogromne zagrożenie dla bezpieczeństwa naszego i
Usługa „Twoje konto” w AXA DIRECT
Rozwiązanie „Twoje konto”, dostępne na stronie internetowej AXA DIRECT, umożliwia Klientom internetowy dostęp do zarządzania polisą bez konieczności wychodzenia z domu. Poniżej przedstawiamy kilka przykładowych funkcji, jakie daje zakładka „Twoje
