Jak prowadzić służbową korespondencję?
Korzystanie z poczty elektronicznej to obecnie podstawa prowadzenia działalności gospodarczej. Większość spraw omawia się za pośrednictwem wiadomości e-mail, aby oszczędzić czas na dzwonienie czy spotkania. Jak porozumiewać się z kontrahentami, wspólnikami i kierownikami, aby wyglądać dobrze i utrzymać służbowy styl?
Bezbłędność, przestrzeganie zasad ortografii i interpunkcji to absolutne minimum. Aczkolwiek są równie ważne szczegóły, na które patrzą odbiorcy wiadomości. Warto przypomnieć sobie rzadko stosowane zwroty grzecznościowe, na powitanie np. ,,Szanowni Państwo”, ,,Droga Pani”, ,,Pani Joanno”, na pożegnanie np. ,,Z uszanowaniem”, ,,Wyrazy szacunku”. Są dowodem na najwyższą kulturę osobistą, elokwencję oraz zawodowe traktowanie omawianych spraw.
Najlepiej unikać potocznych tekstów i niechlujnego stylu, szczególnie jeśli kontrahentem jest duża firma, która docenia profesjonalizm i właściwe wychowanie. Normą nie jest zaczynanie e-maila od ,,Witam” i kończenie na ,,Pozdrawiam”. Są to słowa zarezerwowane tylko dla kolegów z pracy lub najbliższych znajomych.
Oprócz kwestii merytorycznych warto zwrócić uwagę również na odpowiednie nazwanie wysyłanej wiadomości, poprawne dodanie załączników i dopisanie historii rozmów po długiej przerwie we współpracy.
Odpowiednio zbudowana wiadomość elektroniczna jest wizytówką dla firmy i jej pracowników. Daje jasny sygnał, że zatrudnieni traktują swoje powinności poważnie i sumiennie prowadzą interesy.
red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
Co szósty pracownik padł ofiarą mobbingu
W drugiej edycji badania „Szykany w miejscu pracy” CBOS zapytał Polaków o kwestię mobbingu. Pytania odnosiły się zarówno do osobistych doświadczeń, jak i ogólnego występowania zjawiska szykanowania w miejscu pracy.
Czy można tanio reklamować swój biznes?
Każdy startujący lub początkujący przedsiębiorca zdaje sobie sprawę, że promocja i marketing to nieodłączna część każdego biznesu. Niestety jest to droga usługa, aczkolwiek zwykle przynosi oczekiwane efekty. Nie można jednak
Jak wygląda trening relokacyjny?
Nie od dziś wiadomo, że wykwalifikowani i wykształceni pracownicy przynoszą firmie całe mnóstwo korzyści. Warto zatem stawiać na dodatkowe umiejętności i wysyłać kadrę na potrzebne i rozwijające szkolenia. Jedną z
Co zrobić z pracownikiem, u którego wykryto chorobę zawodową?
W ostatnim czasie ciężko wskazać etat, na którym podwładny nie przeżywa problemów fizycznych lub psychicznych. Zazwyczaj pracującym dokucza stres lub przeciążenie organizmu. W związku z częstymi problemami zdrowotnymi podwładnych powstała
Sygnatury na urządzenia gospodarstwa domowego
Według najnowszych ustaleń Unii Europejskiej zmianie musiały ulec wszystkie sygnatury i oznaczenia znajdujące się na podstawowych urządzeniach gospodarstwa domowego. Co zmieniło się w pierwszej kolejności i dlaczego? Przede wszystkim chodzi
W jakim celu uruchamia się platformy e-learningowe dla zatrudnionych?
W ostatnim czasie nastąpił poważny rozkwit możliwości szkoleniowych. Z biegiem czasu powstaje wiele łatwych i interesujących sposobów przekazywania wiedzy i nowych zdolności. Wśród nich jest e-learning, który ułatwia proces szkolenia
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to comment this post!