Jak prowadzić korespondencję elektroniczną z kontrahentami?
Wiele firm w Polsce próbuje nawiązać dobre relacje z klientami i renomowanymi korporacjami. Niejednokrotnie udaje się podpisać korzystne kontrakty i generować przychody. Ze względu na duże odległości negocjacje obywają się na pośrednictwem wymiany elektronicznej. Jak poprawnie pisać z poważnymi partnerami biznesowymi?
Aktualnie istnieje wiele niepisanych zasad, które muszą być realizowane wśród przedsiębiorców. Szanowanie ortografii, interpunkcji oraz innych wytycznych sprawia, że klienci traktują firmę z powagą i należytym szacunkiem.
Przede wszystkim w korespondencji służbowej należy wyrzucić większość koleżeńskich stwierdzeń: ,,Witam:” lub ,,Pozdrawiam”. Lepiej zacząć od ,,Szanowni Państwo”, a zakończyć na ,,Z poważaniem”. Niezbyt dobrze wygląda niefortunne dobieranie znaków interpunkcyjnych (emotikony, wielokropki, nadmiar wykrzykników). Należy też uważać na wielkość liter, literówki, merytoryczny przekaz wypowiedzi oraz sens pojedynczych zdań.
Nie można zapomnieć o własnym imieniu i nazwisku lub nazwie przedsiębiorstwa, adekwatnej czcionce, rozmiarze liter oraz spersonalizowanym charakterze rozmowy. Nagminne korzystanie z szablonów wytwarza efekt odwrotny od zamierzonego.
red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
Start-up – czyli rozwój internetowych przedsiębiorstw
W dzisiejszych czasach Internet umożliwia nam coraz więcej rozwiązań. Działalność w świeci wirtualnym jest coraz bardziej powszechna i założenie e-biznesu nie jest już żadną nowością. Jednak wbrew pozorom jest to
Czy warto reklamować firmę w internecie?
Każdy właściciel firmy ma świadomość, że reklama to fundament każdego biznesu. Po pierwsze pełni funkcję informacyjną, bowiem duża część zainteresowanych klientów usłyszy o firmie oraz okryje oferowane usługi i towary.
Czy e-faktury są opłacalne dla przedsiębiorcy?
Tradycją wielu, głównie wieloletnich przedsiębiorstw, jest wystawianie papierowych faktur. Są świadectwem dokonanych transakcji i gwarancją na wypadek problemów z zakupionym towarem. Niestety wychodzi na to, że wystawianie kilkunastu dokumentów w
Koszty działalności internetowej
W dobie Internetu nie dziwi nas dostęp do towarów z ulubionych sklepów przez Internet. Czy tego typu wirtualna działalność jest bardziej ekonomiczna finansowo od tradycyjnej? Kilka lat wstecz założenie działalności
Już niedługo nowe zasady kupowania przez internet
Nowym pomysłem wspólnoty europejskiej będzie ustabilizowanie spraw związanych z handlem za pośrednictwem internetu. Odbudowa przepisów ma potrwać do przyszłego roku i wprowadzić rewolucyjne zmiany we wszystkich państwach członkowskich. Jak zatem
Czy agencje interaktywne są potrzebne?
Obecnie podstawą działania każdej firmy jest obecność w sieci. Jednak nie każdy przedsiębiorca potrafi we własnym zakresie zaprojektować i prowadzić stronę internetową. Nie może zatem zaskakiwać fakt, że powstaje coraz
