Ile mamy czasu na zwrócenie zakupionego towaru?
Przedsiębiorstwa, szczególnie te handlowe, organizują prezentacje swoich usług. Podczas takich spotkań niejednokrotnie znajdują się osoby, które kupują dane produkty. Jakie prawa ma konsument w przypadku opisanej formy zakupu?
Prezentacje są często traktowane, jako forma sprzedaży poza siedzibą biura organizacji i podlegają regule o wyjątkowej asekuracji konsumentów. Gwarantuje to, iż zainteresowany ma prawo oddać przedmiot zakupu w ciągu 10 dni, bez potrzeby opisywania powodu. Rozwiązanie paktu z usługodawcą wymaga jednak pisemnego oświadczenia zainteresowanego. Kodeks Konsumenta nie określa kar za likwidację umowy w opisanym trybie.
Nie wszyscy wiedzą, iż w trakcie zakupu w dniu prezentacji oferty konkretnego działacza gospodarczego, ma on obowiązek poinformowania nas o możliwości zwrotu przedmiotu transakcji i przekazania nam wzoru dokumentu anulującego porozumienie. Gdy zainteresowany nie wiedział o możliwości rozwiązania współpracy, może to zrobić do 10 dnia od pozyskania takiej informacji, jednak nie dłużej niż od 90 dni eksploatacji towaru.
Ten proces postępowania wobec porozumień konsumenckich zawartych w trakcie promocji jest legalny w sytuacji kupna na raty. Wtedy biznesmen powinien zwrócić klientowi wszelkie koszty wydane z tytułu zawarcia opisanego paktu.
Ewelina Uroda
www.gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
Co nowego w prawie konsumenckim?
Od wielu lat konsumenci nie są usatysfakcjonowani z działających przepisów. Wiele razy były zmieniane na rzecz klientów, jednak sprzedawcy nie potrafili się do nich dostosować. Czy coś się zmieni w
W grudniu zmienią się regulacje dotyczące reklamacji
– Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się – brzmi znajomo? Ograniczanie odpowiedzialności sprzedawcy i naruszanie terminów dotyczących zgłaszania zastrzeżeń odnośnie zakupionego towaru – to przykłady niezgodnych z prawem
Co piąty salon Orange Polska będzie Smart Store do 2020 roku
Minął rok od uruchomienia pierwszego Smart Store Orange w Warszawie. Do tej pory operator uruchomił jeszcze dziesięć takich salonów w Polsce. W planach na ten rok są jeszcze trzy. Koncept się sprawdza, bo
Co producent musi napisać na etykietach?
Obowiązkiem każdej firmy słynącej z towarów do spożycia jest przygotowanie etykiet. Są przytwierdzane na opakowania i informują klientów o najważniejszych wyróżnikach towaru. Co zawsze musi znaleźć się na każdej etykiecie?
Marketingowe strategie wyprzedażowe
Lato w pełni. Sklepy, szczególnie te odzieżowe, starają się przyciągnąć klientów różnorodnymi wyprzedażami. Jak nie dać się oszukać? Przede wszystkim zawsze powinniśmy być świadomymi konsumentami, czyli pamiętać, iż mamy swoje
Na czym polega sprzedaż konsumencka?
Z chwilą wejścia Rzeczpospolitej do UE zdecydowanie zmienił się stosunek wielkich koncernów do konsumentów. Uzyskali wiele przywilejów, które dotychczas były jedynie w sferze planów. Jak obecnie odbywa się sprzedaż konsumencka?
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to comment this post!