Dlaczego prawo konsumenckie powinno zostać zmienione?
Od dawna wiadomo, że w kilkuset sklepach prawa klientów są notorycznie nadwyrężane. Sprzedawcy oszukują, przedstawiają wewnętrzne przepisy, nie respektują odgórnych ustaleń europejskich. Jakie zmiany zostaną wprowadzone jeszcze w tym roku?
Wzrost popularności internetu spowodował, że większość osób szuka interesujących i atrakcyjnych propozycji w sieci. Zamawiają produkty, które widzieli jedynie na zdjęciach, dlatego niejednokrotnie okazują się nietrafione. W związku z tym wydłużono termin zwrotu niechcianego produktu z 10 do 14 dni.
Oprócz tego zadaniem każdego sprzedawcy będzie przygotowanie profesjonalnego i rzetelnego opisu dla proponowanego asortymentu. Powinien zawierać wszystkie informacje, ewentualną specyfikację oraz rzeczywiste i dobre jakościowo zdjęcia. Ograniczy to powtarzające się konflikty i sprzedaż kiepskich produktów.
Przyczyną zmian są nieustanne skargi napływające z całej UE, w których klienci prezentują swoje niezadowolenie z przebytych transakcji, chcą zmiany przepisów i wprowadzenia restrykcyjnych kar dla nieuczciwych firm.
red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
Czy można reklamować towary żywnościowe?
Podstawowym prawem każdego klienta jest możliwość skorzystania z reklamacji. Czas obowiązywania takiej opcji jest różny i zależy od indywidualnych ustaleń firmy. Najczęściej dysfunkcyjne są rzeczy elektroniczne. Czy produkt żywnościowy także
Czy anulowanie polecenia zapłaty jest zasadne?
Polecenie zapłaty jest jedną z ofert proponowanych przez instytucje bankowe w ramach posiadania konta własnego lub firmowego. Wiąże się z automatycznym obciążeniem konta w chwili uzyskania rachunku (lub faktury) od
Na czym polega fenomen zakupów grupowych?
Kupowanie towarów w internecie to ostatnio działanie bardzo znane i często wykorzystywane. Wśród licznych opcji finalizowania transakcji dużym zainteresowaniem cieszą się zakupy grupowe. Na czym polegają? Czy rzeczywiście są korzystne
Jakie prawa powinien znać klient?
Klient musi być na bieżąco we wszystkich przepisach oraz znać sztandarowe prawa konsumenta. W dużej mierze dlatego, że mnóstwo korporacji i sprzedawców żeruje niewiedzy i naiwności kupujących. Które ustawy są
W jaki sposób zrywa się umowy telefoniczne?
Ostatnio telemarketing stał się bardzo popularny. Wiele przedsiębiorstw stara się wychodzić z inicjatywą i dzwoni do konsumentów. Najczęściej w celach informacyjnych, innym razem ze względów handlowych. W drugim przypadku wielokrotnie
Jak napisać odwołanie od reklamacji?
Dobrze napisane odwołanie od reklamacji może nam uchronić się przed nerwami i spowodować oczekiwane rezultaty. Nie wymaga ono szczególnej formy ani wniosku. Ważnym elementem jest, aby było w nim zamieszczone
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to comment this post!