Czym charakteryzuje się cross-selling?
Cross-selling to jeden z mechanizmów wykorzystywanych przez instytucje bankowe, żeby przekonać klienta do skorzystania z usług dodatkowych. Czasami zjawisko to przejmuje miano transakcji wiązanej lub krzyżowej. Czym się charakteryzuje cały proces? Czy klienci muszą uważać na wszelkie propozycje banków?
Niewielu klientów zdaje sobie sprawę, że wielokrotnie pada ofiarą przebiegłej strategii banku. Sposobów wykorzystywania jest całe mnóstwo, ale najwięcej problemów pojawia się, gdy dochodzi do zawarcia umowy kredytowej.
Zazwyczaj wraz z przyznaniem kredytu banki proponują uruchomienie konta oszczędnościowego, lokaty, specjalnego rachunku dla wyselekcjonowanych klientów lub udziału w konkursie. Do takich pomysłów warto podchodzić z dystansem, dokładnie dopytać lub przeczytać regulamin. Czasami rezygnacja z usługi krzyżowej może wpłynąć na warunki kredytowe (np. brak karty debetowej to większe opłaty manipulacyjne).
W rzeczywistości istnieje niewiele banków, które nie propagują cross-seliingu. I często nie warto wybierać tam kredytu, ponieważ zupełnie się nie opłaca. Reasumując, warto zastanowić się dwukrotnie nad najkorzystniejszym rozwiązaniem, poszukać wad i zalet. Zwykle nie mówi się wprost o ukrytych kosztach.
red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
PKO Bank Polski przedłuża współpracę z Value Media
PKO Bank Polski przedłużył umowę z domem mediowym Value Media, na obsługę działań w kanale online. Tym samym obie firmy rozpoczęły czwarty rok współpracy. Dom mediowy Value Media oraz PKO
Bank Pekao połączy się ze SKOK Kopernik
Bank Pekao jako wiodąca instytucja finansowa w kraju aktywnie wspiera działania na rzecz zapewnienia bezpieczeństwa sektora bankowego, czego efektem jest decyzja Komisji Nadzoru Finansowego o przejęciu SKOK Kopernik przez Pekao.
Santander Consumer Bank: sprzedaż ratalna w internecie będzie rosła
Liczba Polaków kupujących przez internet regularnie wzrasta. O portfele klientów rywalizują również banki działające na rynku sprzedaży ratalnej. Zgodnie z przewidywaniami ekspertów, wartość polskiego rynku e-commerce może obecnie sięgać 30
W PKO BP ponad milion kont należy do młodych
Młode pokolenie docenia szybkość obsługi i jakość bankowości elektronicznej. O wyborze banku często decydują reklamy w internecie. Dlatego aby pozyskać klientów z tej grupy, banki inwestują w obecność w mediach społecznościowych czy na portalach typu
ING Życie piąty raz wyróżnione jako „Przyjazna Firma Ubezpieczeniowa”
ING Życie potwierdza swoją czołową pozycję w gronie obecnych na polskim rynku firm ubezpieczeniowych. W konkursie „Przyjazna Firma Ubezpieczeniowa 2014” organizowanym przez „Gazetę Bankową” ponownie uplasowało się na podium w
Co wpływa na wysokość raty pożyczki?
Rata każdej pożyczki składa się z dwóch części. Kapitałowa określa przyznaną kwotę, natomiast odsetkowa stanowi koszt zaciągnięcia danego zobowiązania. O wysokości raty decyduje kilka czynników, takich jak oprocentowanie i prowizja.
