Czy urzędy pomagają niepełnosprawnym w załatwieniu spraw?

Czy urzędy pomagają niepełnosprawnym w załatwieniu spraw?

Od 2012 roku obowiązuje w Polsce zmodernizowana i zrewolucjonizowana ustawa, która chroni interesy niepełnosprawnych i zapewnia wsparcie podczas załatwiania spraw w urzędach administracyjnych. Dotychczas osoby z ograniczeniami ruchowymi lub niemówiące czy niesłyszące nie były w stanie samodzielnie stawiać się w obronie swoich interesów i musiały delegować pełnomocników. Czy od czasu zmian naprawdę łatwiej będzie niepełnosprawnym?

Po pierwsze należy wyjaśnić, że przepisy wymusiły na urzędach i firmach administracyjnych wdrożenie procedur, które znacznie ułatwiają życie niepełnosprawnym i zatrudnionym urzędnikom.

Okazuje się, że osoba o stwierdzonym stopniu niepełnosprawności może wskazać jedną z form komunikacji z dowolnym urzędem. Wśród proponowanych opcji jest załatwienie sprawy z użyciem poczty elektronicznej, faksu, okienka kontaktowego na stronie internetowej, wiadomości SMS lub MMS, a także spotkań audiowizualnych.

Bywa jednak, że petenci (oprócz kłopotów z przemieszczaniem się) wskazują inne bariery komunikacyjne. Wtedy zatrudniany jest tłumacz języka migowego lub innego stosowanego do porozumiewania się. Cała usługa jest bezpłatna, ale o wyborze opcji trzeba powiadomić urząd najpóźniej na trzy dni przed umówioną wizytą.

red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net

Previous Jak sekretarka przygotowuje delegację?
Next Czy zasiłek dla bezrobotnych można przenieść do innego kraju?

Może to Ci się spodoba

Wiadomości

Krakowski Obszar Funkcjonalny Metropolii Krakowskiej – rozwój zrównoważony terytorialnie

Celem Krakowskiego Obszaru Funkcjonalnego jest umożliwienie zrównoważonego wzrostu nie tylko nowym inwestorom, ale również istniejącym już podmiotom gospodarczym poprzez uwolnienie potencjału inwestycyjnego w regionie. Działania w tym zakresie umożliwiają rozwój

Wiadomości

Rośnie liczba przesyłek kurierskich z Polski do Chin, Afryki Północnej i Emiratów Arabskich

Niemcy są głównymi adresatami zagranicznych przesyłek kurierskich – wynika z danych DHL Express, realizującej międzynarodowe przesyłki ekspresowe. To nie powinno dziwić, bo zachodni sąsiedzi są naszym głównym partnerem handlowym. Zaskakująca jednak jest

Wiadomości

System opieki zdrowotnej zaoszczędzi pieniądze dzięki telemedycynie

Na ochronę zdrowia Polska przeznacza 4,4 proc. PKB, podczas gdy średnia unijna to ok. 7 proc. Nakłady systematycznie rosną, ale w wolnym tempie. Dlatego istotne jest możliwie jak najbardziej efektywne wykorzystanie

Wiadomości

Płatności za 20 lat, czy wiesz co cię czeka?

Bankowość internetowa obchodzi swoją porcelanową rocznicę. Dokładnie 20 lat temu możliwość dokonywania operacji bankowych przez Internet wprowadził amerykański Security First Network Bank. Wydarzyło się to 20 lat po upowszechnieniu bankomatów

Wiadomości

Szał przedświątecznych zakupów sprzyja złodziejom

Przedświąteczna gorączka zakupowa to czas żniw dla złodziei. Brak uwagi może się skończyć utratą pieniędzy i kart, a także dokumentów, co może mieć poważne konsekwencje. Tylko w III kw. tego roku za pomocą

Wiadomości

Pokonaj swoje długi! Rusza bezpłatny kurs wychodzenia z długów

Już ponad 2,38 mln Polaków ma problemy z terminowym płaceniem rat kredytów. Na pytanie jak wyjść ze spirali zadłużenia rujnującego nasze życie, odpowiada multimedialny kurs „Pokonaj swoje długi”. Ten autorski