Czy można reklamować towary żywnościowe?
Podstawowym prawem każdego klienta jest możliwość skorzystania z reklamacji. Czas obowiązywania takiej opcji jest różny i zależy od indywidualnych ustaleń firmy. Najczęściej dysfunkcyjne są rzeczy elektroniczne. Czy produkt żywnościowy także może być reklamowany? Kiedy istnieje podstawa do zgłoszenia wady?
Powodów reklamowania żywności jest mnóstwo. Głównie uszkodzenia mechaniczne, ubytki towaru (zbyt mało elementów) lub jakościowe, na przykład pleśń, bombaż, niepokojąca konsystencja, smak lub zapach. W kryzysowych wypadkach zdarza się ciało obce, np. robaki, części zwierzęce lub przedmioty codziennego użytku.
Aby reklamacja została uznana klient musi posiadać puste opakowanie po produkcie, np. po jogurcie oraz paragon. Dodatkowym plusem są zdjęcia lub nagrania potwierdzające wystąpienie nieprzyjemnych odpadów.
Każdy konsument może reklamować towar do 3 dni od daty dokonania zakupu. Jednak warunkiem jest, że produkt w momencie wyjaśniania sprawy nie jest przeterminowany.
red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
Na co uskarżają klienci?
Klienci w kraju, ale także w Europie, są chronieni całą listą praw i ustawowych norm. Mogą ubiegać się o reklamacje i odszkodowania jeśli sprzedający w rażący sposób łamie unijne ustalenia.
Ile mamy czasu na zwrócenie zakupionego towaru?
Przedsiębiorstwa, szczególnie te handlowe, organizują prezentacje swoich usług. Podczas takich spotkań niejednokrotnie znajdują się osoby, które kupują dane produkty. Jakie prawa ma konsument w przypadku opisanej formy zakupu? Prezentacje są
Na rynku aktywnych jest ponad 18 mln kart pre-paid. Niezarejestrowane przestaną działać za kilka dni
Zgodnie z ustawą antyterrorystyczną do końca stycznia trzeba zarejestrować karty pre-paid. Z dostępnych na polskim rynku 56 mln kart, ponad 27 mln to karty pre-paid, z czego aktywnych jest niemal 19 mln.
Kiedy można wnioskować o apelację?
Obecnie w kraju zastosowanie znajduje co najmniej kilka metod nawiązywania współpracy. Wśród nich ogromnym zainteresowaniem cieszy się umowa o dzieło, która niejednokrotnie stanowi konkurencję dla zatrudnienia w ramach umowy o
W jaki sposób zrywa się umowy telefoniczne?
Ostatnio telemarketing stał się bardzo popularny. Wiele przedsiębiorstw stara się wychodzić z inicjatywą i dzwoni do konsumentów. Najczęściej w celach informacyjnych, innym razem ze względów handlowych. W drugim przypadku wielokrotnie
Spada popyt na urządzenia mobilne. W tym roku tylko 8 proc. Polaków chce zwiększyć wydatki na ten cel
Rynek urządzeń mobilnych coraz bardziej się nasyca – w skali globalnej w przypadku smartfonów nasycenie wynosi ok. 80 proc., a przypadku tabletów – ok. 50 proc. To powoduje, że z roku na rok
