Czy można reklamować towary żywnościowe?
Podstawowym prawem każdego klienta jest możliwość skorzystania z reklamacji. Czas obowiązywania takiej opcji jest różny i zależy od indywidualnych ustaleń firmy. Najczęściej dysfunkcyjne są rzeczy elektroniczne. Czy produkt żywnościowy także może być reklamowany? Kiedy istnieje podstawa do zgłoszenia wady?
Powodów reklamowania żywności jest mnóstwo. Głównie uszkodzenia mechaniczne, ubytki towaru (zbyt mało elementów) lub jakościowe, na przykład pleśń, bombaż, niepokojąca konsystencja, smak lub zapach. W kryzysowych wypadkach zdarza się ciało obce, np. robaki, części zwierzęce lub przedmioty codziennego użytku.
Aby reklamacja została uznana klient musi posiadać puste opakowanie po produkcie, np. po jogurcie oraz paragon. Dodatkowym plusem są zdjęcia lub nagrania potwierdzające wystąpienie nieprzyjemnych odpadów.
Każdy konsument może reklamować towar do 3 dni od daty dokonania zakupu. Jednak warunkiem jest, że produkt w momencie wyjaśniania sprawy nie jest przeterminowany.
red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
W grudniu zmienią się regulacje dotyczące reklamacji
– Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się – brzmi znajomo? Ograniczanie odpowiedzialności sprzedawcy i naruszanie terminów dotyczących zgłaszania zastrzeżeń odnośnie zakupionego towaru – to przykłady niezgodnych z prawem
Dyrektywa IDD wprowadza nowe obowiązki dla sprzedawców polis
Klienci kupujący ubezpieczenia będą musieli być lepiej informowani o produktach, które wybierają, a także o charakterze, w jakim występuje sprzedawca polisy i jego wynagrodzeniu. Nowe szersze obowiązki na dystrybutorów ubezpieczeń nakłada unijna dyrektywa IDD,
Czy można reklamować wadliwe meble?
Każdy konsument, który zakupił towar może go zareklamować. Oczywiście warunkiem jest dotrzymanie wyznaczonego terminu przeznaczonego na zgłaszanie skarg i nieprawidłowości. Jakie wytyczne stosowane są w branży meblowej? Ile czasu ma
Czemu nie warto kupować podrobionych produktów?
Współcześnie na arenie światowej ukazuje się coraz więcej sfałszowanych produktów. Pomimo tego, że są to niedrogie zamienniki, mogą one wytwarzać ciąg innych kosztów. Czy dla firm bardziej opłaca się nabyć
Wszystko o gwarancji konsumenckiej
Każdy konsument, który dokonuje dużych zakupów w sklepach ze sprzętem patrzy na możliwości gwarancyjne. Głównie po to, aby mieć pewność czy towar podlega naprawom lub wymianie. Czy w Polsce stosuje
Przeciętny konsument otrzymuje tygodniowo 50 e-maili i telefonów z różnymi ofertami marketingowymi
Użytkownik internetu dostaje średnio 50 e-maili, przesyłek, wiadomości tekstowych i telefonów tygodniowo z różnymi ofertami marketingowymi. Znaczna część nie jest dla niego interesująca. Najgorzej pod względem nietrafionych przesyłek wypadają sektor handlowy i edukacyjny, a tylko
0 Comments
Brak komentarzy!
You can be first to comment this post!