Czy można reklamować towary żywnościowe?
Podstawowym prawem każdego klienta jest możliwość skorzystania z reklamacji. Czas obowiązywania takiej opcji jest różny i zależy od indywidualnych ustaleń firmy. Najczęściej dysfunkcyjne są rzeczy elektroniczne. Czy produkt żywnościowy także może być reklamowany? Kiedy istnieje podstawa do zgłoszenia wady?
Powodów reklamowania żywności jest mnóstwo. Głównie uszkodzenia mechaniczne, ubytki towaru (zbyt mało elementów) lub jakościowe, na przykład pleśń, bombaż, niepokojąca konsystencja, smak lub zapach. W kryzysowych wypadkach zdarza się ciało obce, np. robaki, części zwierzęce lub przedmioty codziennego użytku.
Aby reklamacja została uznana klient musi posiadać puste opakowanie po produkcie, np. po jogurcie oraz paragon. Dodatkowym plusem są zdjęcia lub nagrania potwierdzające wystąpienie nieprzyjemnych odpadów.
Każdy konsument może reklamować towar do 3 dni od daty dokonania zakupu. Jednak warunkiem jest, że produkt w momencie wyjaśniania sprawy nie jest przeterminowany.
red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net
Może to Ci się spodoba
E-zakupy: co można oddać, a czego nie, kupując w internecie?
Jak wynika z badań aż 38 proc. Polaków nie korzysta z prawa do zwrotu towarów zakupionych w internecie. Tłumaczą to najczęściej koniecznością zapłaty za ich odesłanie, skomplikowanymi procedurami czy brakiem
O czym pamiętać podczas zakupów w sieci?
Internet stał się od jakiegoś czasu bardzo potrzebny. Ułatwia kontakt, daje dostęp do informacji, przedstawia pomysły na edukację i codziennie funkcjonowanie. Wśród internetowych rozwiązań dość znane są zakupy. To łatwy
Kiedy można wnieść reklamację do firmy kurierskiej?
W ostatnim czasie ogromną popularnością cieszy się sprzedaż wysyłkowa. Przede wszystkim dlatego, ze wirtualni sprzedawcy proponują niszowe produkty oraz bardzo niskie i atrakcyjne ceny. Jednak przeszkodą w sprawnym dokonaniu transakcji
Czego oczekiwać od sprzedawcy?
Każdy klient, który zakupił towar, może go reklamować, zwracać lub zamienić na inny. Aczkolwiek nie zawsze sprzedawcy chętnie przechodzą do realizacji takich propozycji. Jakie zatem prawa przysługują klientom? Jeśli kupujący
Kiedy można wnioskować o apelację?
Obecnie w kraju zastosowanie znajduje co najmniej kilka metod nawiązywania współpracy. Wśród nich ogromnym zainteresowaniem cieszy się umowa o dzieło, która niejednokrotnie stanowi konkurencję dla zatrudnienia w ramach umowy o
Jak odbywanie się reklamacja artykułów spożywczych?
Klienci przyzwyczaili się, że reklamacje dotyczą zazwyczaj sprzętu elektronicznego lub odzieży. Mało kto ma świadomość, że można skorzystać z tej opcji na każdy zakupiony produkt lub towar. Jak ubiegać się
