Niepełnosprawny w urzędzie

Każdy obywatel Rzeczpospolitej Polskiej musi mieć zapewniony nieograniczony dostęp do wszystkich instytucji państwowych oraz instytucji użytku publicznego. Dlatego państwo przychodzi z pomocą niepełnosprawnym i ułatwia pokonanie wielu barier. W jaki sposób?

W kraju rośnie świadomość, jak trudne jest życie osób niepełnosprawnych ruchowo. Dlatego objęto pomocą nie tylko same osoby z różnymi dysfunkcjami, ale również ich rodziny, prawnych opiekunów i inne osoby sprawujące opiekę nad nimi.

Dzięki udogodnieniom wprowadzonym rok temu każda osoba niepełnosprawna może korzystać z usług urzędów administracji publicznej, państwowej opieki medycznej, policji, straży pożarnej oraz innymi jednostkami należącymi do państwa.

W przypadku barier ruchowych komunikacja jest dość prosta. Jednak inaczej odbywa się to w przypadku osób niesłyszących, niemówiących lub niewidomych. Wówczas konieczne jest zorganizowanie innej formy kontaktu. Na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych lub innych. Czasami także korzysta się z pomocy tłumacza (języka migowego lub przewodnika), który staje się pośrednikiem między niemówiącym a urzędnikiem państwowym.

Do obowiązków urzędów należy organizacja tłumacza bądź przewodnika oraz opłacenie go w przypadku, gdy petent sam tego nie zrobił.

Aby spotkanie w urzędzie odbyło się bez problemów komunikacyjnych należy uprzednio poinformować o tym wybraną jednostkę (minimum na trzy dni przed przybyciem), aby przygotowała się na tę okoliczność.

Gdy w kontakcie pośredniczy tłumacz zobowiązuje się on do tajemnicy i nie może przekazywać danych oraz informacji ustalonych z osobą głuchoniemą.

Dodatkowo Unia Europejska organizuje od kilku lat szkolenia oraz kursy nauki języka migowego dla osób niepełnosprawnych oraz ich najbliższych rodzin lub opiekunów.

Justyna Błahut
www.gazetafinansowa.net