Co zrobić jak zepsuje się bankomat?

Dzisiaj coraz powszechniejsze są karty bankomatowe. Wiele płatności robionych jest przez konta internetowe, a w sklepach płacimy kartami. Są jeszcze sklepy i przedsiębiorstwa, które nie korzystają z narzędzi płatniczych takich jak terminale. W takim momencie konieczne jest posiadanie gotówki, którą można pobrać z bankomatu.

Jakie podjąć kroki, gdy bankomat Uległ uszkodzeniu i nie chce zwrócić karty po zrealizowanej transakcji? Zdarzają się takie sytuacje, że bankomat zatrzyma kartę i wypłacane środki. Te urządzenia także mogą się zepsuć. Operacja zatwierdzana jest przez bank, środki ubywają z konta, a bankomat ich nie wydaje. Co w takich momentach należy zrobić?

Jeżeli maszyna umieszczona jest przy placówce banku koniecznym jest natychmiast się do niego zwrócić. W takich chwilach bank niejednokrotnie oddaje na miejscu własność klienta. Kiedy jednak nie ma możliwości odzyskania własności, należy natychmiast zablokować środki na karcie żeby uniknąć niechcianych wydatków.

W momencie, gdy bankomat jest oddalony od placówki, konieczne jest skontaktowanie się z podanym przy nim numerem telefonu i zawiadomić o problemie, a następnie także zablokować kartę.

W rzeczywistości nie zajmuje to wiele czasu i nie przysparza dodatkowych problemów, jednakże jeśli osoba wykorzystuje tylko karty bankomatowej musi się liczyć z tym, że odzyskanie karty lub otrzymanie nowej, gdy zablokuje się ją może zająć nawet do dwóch tygodni.

Paula Honc
www.gazetafinansowa.net