Czy można zwracać nieświeżą żywność?

Wśród różnych praw klienta jest także opcja reklamowania zakupionych towarów. Zazwyczaj wskazuje się na jakość urządzeń multimedialnych lub komputerowych. Nie należy zapominać, że kilkukrotnie sprzedawana żywność nie powinna być przeznaczona do jedzenia. Jak reklamować artykuły spożywcze?

Na początek trzeba powiedzieć, że wiele kłopotów z żywnością klienci zauważają po powrocie do domu, otwarciu opakowania lub spożyciu. Najczęściej chodzi o nieodpowiednie przechowywanie produktu (data spożycia, temperatura, usterki podczas transportu).

Oznacza to, że niejednokrotnie wina należy do magazynu lub sklepu, a nie samego producenta. Strach przed brakiem zysku sprawia, że produkty żywnościowe są źle traktowane i nie nadają się do konsumpcji.

Warto jednak wiedzieć, że konsument może reklamować żywność maksymalnie do 3 dni od daty zakupy. Często sprzedawcy proszą o paragon lub fakturę, które według prawa wcale nie są niezbędne do przeprowadzenia całego procesu.

red. Justyna Błahut
gazetafinansowa.net